員工風采

浙江快乐12任5遗漏数据:職業化的培養和建設

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2019-11-20     瀏覽次數:    

浙江快乐12一定牛 www.pulip.tw 在過往幾十年的時間里,我們總喜歡用專業來代替職業,我們往往不會說職業人員,而會說專業人員,不說職業化,而說專業化,直到上個世紀的九十年代,我們才在某些行業小心的開始職業化,而在大多數領域,我們仍然在用專業這個詞。當然我們不能說專業這個詞有什么問題,只能說它不夠全面。現在借著這個機會結合我們自己的行業的特點簡單談談我對職業化的理解和如何提高職業化。

什么是職業化,在我看來職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,包括在工作中應該遵循的職業道德,職業技能和相匹配的職業素養?;瘓浠八稻褪怯米ㄒ刀渚駁奶仍諍鮮實氖奔?、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。

首先是職業道德,這是任何行業職業化的的一個首要條件,因為沒有職業道德就談不上真正的職業化,就像人們常說的做事先做人,如果連從事一項工作的基本職業道德都無法遵守,那么職業化也就無從談起。就像我們華林事務所,在成立之初事務所的創始人馬乃林同志就提出的“誠信做人、規范做事”的口號,在此后的工作中大家都能以這個標準作為基本職業道德和行為規范,也正因為如此,事務所才能在短短幾年內有大踏步的前進,同時在行業內創造了很好的口碑,使華林的品牌成為本地業內的知名品牌。

在職業道德達到職業水平之后,我們就要來看看職業化的基礎——職業技能。古話說的好,工欲善其事必先利其器,作為一個服務行業,我們的器是就是我們為客戶服務的專業技能。在這一點上,很多人經常陷入一個誤區,總以為我們是出報告的行業,報告就是我們的主要產品。陷入這種誤區的,不僅有我們服務的客戶,更有很多我們的從業人員。在這里我需要糾正這種看法,因為無論從哪個方面來說,我們都是一個標準的服務行業,而報告僅僅是是我們服務過程中為了表述某種結果而產生的副產品。

為了做好我們的服務,我們需要找到正確的技能樹并且開始學習如何點亮技能點,也就是如何掌握職業技能。首先掌握職業技能肯定是需要不斷的學習,這個學習不僅是在書本上的學習,更有平時對各類文件政策的學習和向同事、同行的學習。其次我們還需要經常性的總結和積累,用一句通俗的話來說就是以點劃線,以線框面,把各類技能點連在一起使用。這里說的點其實就是一個一個的知識點,而線就是將兩個點或者多個點連接在一起使用,最后的面則是將各條知識線連在一起使用在更大的項目上。只有能做到這些我們才算是走出了從業余玩家到職業選手的第一步。

在職業化建設中最難的一步,也是我們大多數人從業余踏入職業最不好走的一步其實還是最后一項——職業素養。說它難主要是因為它包含的范圍很大,它不僅包含了前面我們說的職業道德和職業技能,更包含了很多高于普通的職業道德和職業技能的東西以及很多社會性的東西。

要想提高職業素養使自己成為一個真正的職業選手,首先我們要明確你為什么要做這個行業,當然這個問題肯定是大多數人沒有真正想過的,在這里我就拋磚引玉談談我自己的初衷。當年我進入這個行業,一個重要原因是可以接觸更多的人、更多的事、處理更多的問題,同時又有一定的技術含量。我不知道在座其他人的感覺如何,每次當我為客戶解決掉問題的時候,心理那種滿足感是非常爽的。當然即使你遇到不會的或者無法判斷的問題也不要緊,這樣才會促使你不斷的去學習新東西。

提高職業素養的另一個要素是完善自己的技能樹,也就是把自己的職業技能打造成一個一個的體系,前面我們說過,技能從小向大,可以分為點、線、面,但是一個真正的職業人員是要能夠自我打造項目體系的。就拿我們最常見的高企項目來說,這其實就是一個項目體系。雖然我在所內接觸這種項目的時間不如很多人長,但是在我第一次接觸這種類型的項目時,我就開始給她建立體系,從最基本的原始憑證開始,到賬務處理、到報表編制,到稅務申報、到各類審計,其間延伸補充各類文件政策作為支撐。針對每一個類型的綜合業務打造個性化的項目體系是我們成長為職業選手的一把鑰匙,否則我們永遠只能徘徊在職業化的門口。

當我們拿到成為職業選手的鑰匙,進入職業化的大門,是否就算職業選手了呢,不,這僅僅是拿到了試用期的資格,未來成為什么樣的職業選手,是前鋒還是中場,抑或是后衛門將,還要看職業素養的第二個重要項目,也就是輸出。所謂輸出,其實就是我們一般所說的溝通能力,這個溝通能力不僅僅是會講話,最重要的是你用什么樣的方式把自己的技能交給需要的人。你的技能樹上有點、有線、有面,你也打造了屬于自己的技能體系,但是如果無法輸出給客戶,前面做的大多會成為無用功,客戶甚至會覺得你的能力不足服務不行。我們在服務客戶的過程中,不可避免會碰到各種類型的行業、企業、老板、財務人員,面對不同的企業和人,輸出技能的方式自然也不一樣,如果你只考慮一種輸出方式,那產生的效果只能完全取決于對方是不是合適你的方式了。因此在我們平時進行技能鍛煉,打造技能體系的時候,就要考慮到會有不同的人和企業,即使是同一種業務,即便技能基礎一樣,但你在對外輸出時也要有不同的變化。

    關于我自己理解的職業化大概就是這些,我們大家也可以自我審視一下,看看自己有沒有達到一個職業選手應有的標準。當然即便你現在還沒有達標也不要緊,因為職業化本身就是一生的事情,只要你還在這個行業打拼你就要不斷的以職業化的標準要求自己。我們經?;崽秸餉匆瘓浠?,“不要用你的愛好去挑戰我的職業”,我希望大家都能有資格說出這句話,只有每個人都成為職業化的人,我們這個團隊才能成為職業化的團隊,行業的職業化建設才能真正實現。


稅務所:劉丹

2019年10月28日

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